Надя — талантливый хирург, специализирующийся на ушах, горле и носе. Ей уже сорок, но лишь недавно она осознала, как мало понимает саму себя. Ежедневно она помогает пациентам вернуть способность чувствовать мир, но собственные эмоции стали для неё тихими, почти неслышимыми. Возможно, она никогда по-настоящему к ним не прислушивалась.
Два года назад её муж Борис ушёл, устав от однообразия их жизни. Формально они до сих пор не развелись. Надя растит дочь Оливию и продолжает жить в квартире, которая принадлежит её свекрови.
Ей необходимы изменения. Она хочет заново научиться видеть, как много в мире может быть тепла и любви. И постепенно в её судьбе появляются шесть особенных моментов — словно уроки нежности. Каждый из них медленно, шаг за шагом, поможет ей отыскать себя, услышать свой подлинный голос и найти новую надежду.